روبی به جمعیت کار در مرکز تماس منطقه غربی تبدیل محبوبی است، اما مشکلات دیگران را به حتی مهم‌تر از فروش خود ترجیح می‌دهد. این مجموعه از سال‌های کارگردان و ستاره جاید Adams در مرکز تماس الهام گرفته شده است.